ISO 20000 Eğitimleri

ISO 20000 Bilinçlendirme Eğitimi Logo
ISO 20000 Bilinçlendirme Eğitimi
Eğitimin amacı; ISO/IEC 20000 Bilişim Teknolojileri Hizmet Yönetim Sistemi standardının tüm süreçlerinin uygulamalarla ve örnek çalışmalarla katılımcılara anlatılması ve kurum/kuruluş ihtiyaçlarına göre süreçlerin ve standardın inşa edilebilmesi için çalışanlara gerekli uygulama eğitimi sağlamaktır. EMFA ISO/IEC 20000 Bilişim Teknolojileri Hizmet Yönetim Sistemi Bilinçlendirme Eğitimi Kapsamı: Hizmet…
ISO 20000 İç Tetkikçi Eğitimi Logo
ISO 20000 İç Tetkikçi Eğitimi
Eğitimin amacı; ISO/IEC 20000 Bilişim Teknolojileri Hizmet Yönetim Sistemi standardının uygunluğunun tetkiki için gerekli bilgilerin ve yöntemlerin sunularak katılımcıların tetkik becerileri ve bilgileriyle donatmaktır. ISO 20000 Bilinçlendirme Eğitimi ve İç Tetkikçi Eğitimi sonunda sınav yapılarak katılımcıların denetçilik bilgisi ölçülmektedir. EMFA ISO/IEC 20000 Bilişim Teknolojileri Hizmet…